خطوة بخطوة
- اذكر الصفحة أو ميزة التطبيق التي كنت تستخدمها.
- صف الخطوات والنتيجة المتوقعة والنتيجة الفعلية.
- أدرج نص الخطأ والجهاز وإصدار المتصفح أو التطبيق والوقت.
- أضف مرجع معاملة أو يد فقط عندما يكون ذا صلة.
لا تُضمّن معلومات حساسة
لا ترسل كلمة مرورك أو رموز التحقق بخطوتين أو روابط الاسترداد أو عبارة استرداد المحفظة أو المفاتيح الخاصة. إذا طُلبت لقطة شاشة أو سجل لاحقاً، فأزل التفاصيل الشخصية غير المرتبطة والمعلومات السرية قبل مشاركته. يقبل نموذج التواصل النصوص حالياً؛ ولا يرفع المرفقات أو يجمع سجلات جهازك تلقائياً.