手順に沿って
- ハンドまたはトーナメントの参照番号がある場合は、保存してください。
- 日付、時刻、関係するプレイヤー、関連するアクションを記録してください。
- 「Cardiumに問い合わせる」を開き、「フェアプレイ」を選択してください。
- パスワード、秘密鍵、無関係な個人情報を含めずに懸念事項を説明してください。
報告を送信した後
お問い合わせには参照番号が付与され、お問い合わせページから再び確認できます。サポートへのお問い合わせは、他のプレイヤーに対する違反認定を自動的に意味するものではなく、返金や結果の変更を約束するものでもありません。確認を待つ間は、非公開のアカウント情報を公開しないでください。