循序渐进
- 检查网络连接，并尝试打开另一个 Cardium 页面。
- 重新加载出现问题的页面一次。
- 如果可能是扩展程序干扰，请尝试使用单独的浏览器配置文件。
- 如果问题持续，请记录页面地址、浏览器版本和大致时间。
重试支付前先检查
连接错误并不一定表示已提交的请求在服务器上失败。再次申请充值或提现之前，请先查看钱包记录。寻求帮助时，请提供操作类型和交易参考编号，但应从所有诊断信息中移除会话 Cookie、密码和邮件令牌。
页面无法加载时该怎么办？
首先检查问题影响的是整个网站还是仅某项操作。刷新前请保留所有错误文本，以便准确描述问题。
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