خطوة بخطوة
- سجّل الدخول وافتح المحفظة.
- راجع قائمة المعاملات أسفل نموذج الدفع.
- استخدم الفلاتر المتاحة للعثور على الإيداعات أو السحوبات.
- احتفظ بمعرّف المعاملة عند طرح سؤال عن الدفع.
فهم السجل
الإيداع المعلّق هو طلب دفع، وليس رصيداً قابلاً للاستخدام. ويقلّل السحب المحجوز المبلغ المتاح لطلب آخر. عند التواصل مع الدعم، استخدم الرقم المرجعي الدقيق من حسابك، لا بيانات دفع لاعب آخر. لا تُضمّن بيانات تسجيل الدخول في استفسارات الدفع.