기술 문제

연결, 브라우저, 계정 문제 해결 안내입니다.

도움말 5개

로그인 상태가 유지되지 않는 이유는 무엇인가요?

웹사이트는 필수 세션 쿠키로 로그인 상태를 유지합니다. 쿠키가 차단되거나 만료되면 로그인 화면으로 돌아갈 수 있습니다.

Cardium 이메일을 받지 못한 이유는 무엇인가요?

인증 및 비밀번호 복구 메시지는 계정에 연결된 이메일 주소로 전송됩니다. 전송 지연이나 받은편지함 필터로 인해 기본 받은편지함에 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다.

페이지가 열리지 않으면 어떻게 해야 하나요?

먼저 문제가 전체 웹사이트에 영향을 주는지, 특정 동작에만 영향을 주는지 확인하세요. 문제를 정확히 설명할 수 있도록 새로고침하기 전에 오류 문구를 보관하세요.

웹사이트 애니메이션을 줄일 수 있나요?

Cardium follows your device or browser’s reduced-motion preference for interface transitions and the homepage banner. The table film plays automatically on a loop.

기술 보고서에는 어떤 정보를 포함해야 하나요?