Kann ich eine ausstehende Auszahlung stornieren?

Geeignete ausstehende Anträge können in der Wallet storniert werden. Durch die Stornierung wird der reservierte Betrag wieder Ihrem verfügbaren Guthaben gutgeschrieben.

Schritt für Schritt

  1. Öffnen Sie „Wallet“ und suchen Sie die Auszahlung im Transaktionsverlauf.
  2. Prüfen Sie, ob der Status „Ausstehend“ lautet und eine Stornierung verfügbar ist.
  3. Wählen Sie „Stornieren“ und warten Sie auf das Ergebnis.
  4. Prüfen Sie den aktualisierten Status und Ihr verfügbares Guthaben.

Wenn keine Stornierung möglich ist

Eine Anfrage, die bereits bearbeitet wird oder abgeschlossen ist, lässt sich nicht über die Aktion für ausstehende Anfragen stornieren. Falls zeitgleich eine weitere Aktualisierung erfolgt ist, aktualisieren Sie die Wallet, bevor Sie weitere Schritte unternehmen. Stellen Sie keine neue Auszahlungsanfrage, bevor Sie das Ergebnis der ersten geprüft haben.

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