Schritt für Schritt
- Melden Sie sich an und öffnen Sie das Wallet.
- Prüfen Sie die Transaktionsliste unter dem Zahlungsformular.
- Nutzen Sie die verfügbaren Filter, um Ein- oder Auszahlungen zu finden.
- Halten Sie bei Zahlungsfragen die Transaktions-ID bereit.
Einen Eintrag verstehen
Eine ausstehende Einzahlung ist eine Zahlungsanforderung und kein verfügbares Guthaben. Eine reservierte Auszahlung verringert den Betrag, der für weitere Anträge zur Verfügung steht. Verwenden Sie bei einer Supportanfrage die genaue Referenz aus Ihrem eigenen Konto, nicht die Zahlungsdaten eines anderen Spielers. Geben Sie bei Zahlungsfragen keine Anmeldedaten an.